Θυμάμαι πριν 2 καλοκαίρια που έψαχνα ΚΤΕΛ στο internet να αγοράσω ένα εισιτήριο και το μόνο που βρήκα είναι ένα site / σελίδα με ένα τηλέφωνο πάνω…

Χαρακτηριστικά ήταν site με φάσα πάνω, footer κάτω και με μεγάλη γραμματοσειρά το τηλέφωνο. Αναρωτήθηκα εκείνη την στιγμή για το πώς οι άνθρωποι που έφτιαξαν το συγκεκριμένο site μπόρεσαν να το υποβιβάσουν σε τίποτα περισσότερο από μια αφίσα όπως αυτές που βλέπεις στον δρόμο. Δηλαδή το γεγονός ότι το μέσο σου δίνει την δυνατότητα να κάνεις τόσα πολλά δεν πέρασε καν από το μυαλό τους;

Σήμερα λοιπόν (για την ακρίβεια προχτές) αυτή η κατάσταση άλλαξε. Ψάχνετε για δρομολόγια ΚΤΕΛ; Δρομολόγια ΟΣΕ; Τώρα μπορείτε στο VIVA! Έχουμε δουλέψει το τελευταίο διάστημα για να γίνει αυτό πραγματικότητα. Δεν ήταν εύκολο γιατί αντιλαμβάνεστε ότι δεν υπάρχουν υποδομές για να γίνει κάτι τέτοιο. Δεν είναι όπως τα αεροπορικά όπου υπάρχουν πληροφοριακά συστήματα (GDS – Global Distribution Systems) με τα οποία μπορεί ένα site να «συνομιλήσει» και να φέρει διαθεσιμότητες και να πραγματοποιήσει συναλλαγές κλπ. Η λύση σχεδιάστηκε από εμάς, κλείνοντας όλες τις τρύπες/ κενά που υπάρχουν από την έλλειψη υποδομών ώστε ο χρήστης του site να μπορεί να αγοράσει εισιτήρια ΟΣΕ ή ΚΤΕΛ online με την ίδια ευκολία που θα έκανε στα αεροπορικά εισιτήρια.

Οι υπηρεσίες είναι σε beta αλλά είναι fully functional σε περιορισμένα σκέλη για αρχή. Στα τρένα είναι διαθέσιμο μόνο το σκέλος Αθήνα – Θεσσαλονίκη (με τους ενδιάμεσους σταθμούς) ενώ στα ΚΤΕΛ προς το παρόν είναι διαθέσιμο μόνο το Αθήνα – Θεσσαλονίκη. Στην περίπτωση των ΚΤΕΛ φανταστείτε ότι κάθε δρομολόγιο εξυπηρετείται στις περισσότερες περιπτώσεις και από διαφορετική εταιρία! Που σημαίνει ότι πρέπει να στηθούν ξεχωριστές διαδικασίες, να υπογραφούν συμβάσεις κλπ κλπ. Το χάος! Δεν μας κρατάει πίσω όμως αυτό, είμαστε αποφασισμένοι να φέρουμε τις μεταφορές online και είμαι πολύ περήφανος που είμαι μέλος μιας ομάδας που εργάζεται για να εκσυγχρονίσει έστω και ένα μικρό κομμάτι το οποίο όμως θεωρώ ότι θα κάνει την ζωή πιο εύκολη για πολλούς ανθρώπους.

Check it out στο http://travel.viva.gr

Έχετε ψάξει να βρείτε εισιτήρια σε προσφορά χωρίς επιτυχία; Μην ψάχνετε άλλο! Πρωτοπορώντας για άλλη μια φορά η ομάδα του Viva travel λανσάρει το Viva Flight Offers! Πρόκειται για έναν μηχανισμό ο οποίος μας βοηθάει να βρούμε αυτές τις θέσεις που είναι σε προσφορά. Σκεφτείτε ημερολόγιο, χρωματάκια διαθεσιμότητας και άμεση κράτηση online. Και όλα αυτά για όλες τις αεροπορικές εταιρείες.
Στο παρακάτω παράδειγμα βλέπουμε μια από τις πρόσφατες προσφορές της Aegean Airlines και την διαθεσιμότητα για Λονδίνο:

Ά… και αν δεν έχετε πιστωτική κάρτα μπορείτε να πληρώσετε με κατάθεση σε λογαριασμό ή ακόμα και Paypal. Τι περιμένετε; Βρείτε τις προσφορές αεροπορικών εισιτηρίων και κλείστε το εισιτήριο σας online!

Ναι, φέτος η Realize δεν συμμετέχει στα Ermis Awards.
Νομίζω ο Πάνος το εξηγεί καλύτερα από εμένα με το παρακάτω blog post:
http://blog.realize.gr/post/1057786727/ermis-awards-2010-realize

Μόλις λανσάραμε το Viva Travel, ένα νέο online ταξιδιωτικό πρακτορείο. Μπορείτε από σήμερα να κλείσετε ακτοπλοϊκά εισιτήρια, ξενοδοχεία και να νοικιάσετε αυτοκίνητο ενώ σύντομα θα ενσωματωθούν και αεροπορικά εισιτήρια. Προσπαθήσαμε να δημιουργήσουμε διαδικασίες κράτησης που είναι απλές και κατανοητές ώστε να μπορεί οποιοδήποτε να κλείσει το εισιτήριο που τον ενδιαφέρει. Το viva travel είναι σε μια συνεχή διαδικασία βελτίωσης, μια διαδικασία στην οποία ελπίζουμε να συμβάλλουν οι φίλοι μας προκειμένου η εμπειρία σας με το site να είναι εύκολη και ευχάριστη.

Επισκεφτείτε μας στο http://travel.viva.gr

Μέσα στις γιορτές λανσάραμε το www.iphonegreece.gr, ένα site που «μαζεύει» όλα τα τελευταία νέα και τις εξελίξεις γύρω από το iPhone από όλα τα ελληνικά και ξένα site και σας τα παρουσιάζει σε μια σελίδα! Φυσικά δεν λείπουν και σχετικά νέα για το iPad και όλα τα προϊόντα της σειράς όπως το iPod touch.
Τι περιμένετε; Επισκεφτείτε τώρα το απόλυτο site με όλα τα τελευταία νέα για το iPhone!

Η πρώτη Χριστουγεννιάτικη κάρτα c. 1843

Καθώς πλησιάζουν τα Χριστούγεννα,  αρχίσαμε να δουλεύουμε στη δουλεία (κατόπιν εντολής) την ετήσια Χριστουγεννιάτικη κάρτα του πελάτη. Μετά από αρκετή ώρα προσπαθώντας να googlάρω (ρ. αναζήτηση στο google) πρωτότυπες ευχές συμπέρανα για άλλη μια φορά ότι το ελληνικό google είναι σπασμένο (εντελώς άκυρα αποτελέσματα) και ανακάλυψα ένα ωραίο άρθρο στο bbc που μιλούσε για την ιστορία της Χριστουγεννιάτικης κάρτας. Έμαθα λοιπόν τα εξής:

Η πρώτη Χριστουγεννιάτικη κάρτα σχεδιάστηκε το 1843 στο Torquay της Αγγλίας, μια μικρή πόλη στην νοτιοδυτική κομητεία του Ντέβον. Ο πολυάσχολος Sir Henry Cole εργαζόταν σε δημόσια υπηρεσία και προβλέποντας ότι δεν θα είχε χρόνο να ευχηθεί αυτοπροσώπως σε συγγενείς και φίλους, ζήτησε από τον καλλιτέχνη John Callcott Horsley, να σχεδιάσει μια κάρτα με ένα συγκεκριμένο μήνυμα προκειμένου να στείλει τις ευχές του στα αγαπημένα του πρόσωπα. Με αυτό τον τρόπο γεννήθηκε η πρώτη χριστουγεννιάτικη κάρτα. Το μήνυμα του ήταν «A Merry Christmas and a Happy New Year To You» – «Χαρούμενα Χριστούγεννα και Ευτυχισμένο το Νέο Έτος» (Όχι και ιδιαίτερα πρωτότυπο μήνυμα – Ίσως πείσω τον πελάτη, με αυτή την ιστορία να μην προσπαθεί να μας ξεζουμίσει για ένα ιδιαίτερα πρωτότυπο μήνυμα). Είχε όμως τόσο μεγάλη επιτυχία που 1.000 κάρτες τυπώθηκαν εκείνη την χρονιά και έτσι ξεκίνησε η εμπορική παραγωγή ευχετήριων καρτών.

Fast forward 166 χρόνια στο 2009 και ακόμα προσπαθούμε να ανακαλύψουμε τον τροχό με την κάρτα. Από το trend των flash cards τα πρώτα χρόνια του αιώνα, στα mass emails εταιρειών τα τελευταία χρόνια, ποιο θα είναι το επόμενο trend άραγε; Προς το παρόν ψήνουμε τον πελάτη να του αναπτύξουμε mini site με χριστουγεννιάτικο παιχνίδι προκειμένου να πει τις ευχές του με «πρωτότυπο» τρόπο. Οι νικητές του παιχνιδιού θα κερδίσουν δωρεάν ταξίδια. Κάθε χρόνο στο παρά πέντε με την κάρτα αλλά μάλλον θα τα καταφέρουμε και φέτος…

ΥΓ Θα ενημερώσω για τη φετινή κάρτα όταν την βγάλουμε στον αέρα.