Όποιος έχει ασχοληθεί με τη δημιουργία HTML e-mails θα ξέρει ότι από το Outlook 2007, η Microsoft αποφάσισε ότι δεν θα ακολουθήσει τα standards που ακολουθούν όλοι οι e-mail clients (δηλαδή να εμφανίζει τα e-mail σαν web browser), αλλά ότι θα εφαρμόζει δική της λογική. Όσοι είστε απλοί χρήστες, και χρησιμοποιείτε το Outlook 2007 θα παρατηρήστε ότι κάποια e-mails που λαμβάνετε είναι «σπασμένα» στο design τους. Με αφορμή λοιπόν της κυκλοφόρησης του beta version του Outlook 2010, η ομάδα του Email Standards Project αποφάσισε να στήσει μια ενέργεια-διαμαρτυρία με τίτλο: “Outlook’s Broken – let’s fix it”. Φυσικά διάλεξαν και το κατάλληλο μέσο για να διαδώσουν την ενέργεια virally. Η ενέργεια μας προωθεί στο twitter και μας ζητάει να postάρουμε ένα μήνυμα με το URL http://fixoutlook.org. Παράλληλα, η σελίδα πραγματοποιεί search στο twitter και όπου βρίσκει tweet με το συγκεκριμένο URL μετράει μία εγγραφή και εμφανίζει σε σχεδόν πραγματικό χρόνο την φωτογραφία του χρήστη. Αυτή την στιγμή έχουν συμμετέχει πάνω από 9.500 17.000 χρήστες και είναι στην θέση #1 στα trending topics του twitter (πιο συζητημένο θέμα).
Ελπίζω η Microsoft να λάβει το μήνυμα. Τέτοιες αυθαίρετες κινήσεις που δυσκολεύουν την ζωή των designers και μειώνουν την εμπειρία των χρηστών, γιατί έτσι μας βολεύει, δεν εξυπηρετούν κανέναν και έχουν αρνητικές επιπτώσεις στο brand name της Microsoft.
Δείτε παρακάτω screenshot του ίδιου e-mail σε Outlook 2000 και Outlook 2010.
